隐私政策
更新日期： 2025年6月22日
生效日期： 2025年6月22日
引言
上海英鉴智慧信息科技有限公司（以下简称「我们」「英鉴」）重视您的个人信息保护。本《隐私政策》适用于您通过 英鉴官方网站（域名：www.engage-verify.com，以下简称「本网站」）浏览信息、阅读内容、使用在线客服及提交预约演示等行为。
适用范围说明：
- 本政策主要规范 本网站 对您个人信息的处理活动。
- 若您使用我们的 人事背景调查 SaaS 系统（如
saas.engage-verify.com及关联业务端），将适用该系统单独的用户协议、隐私政策及授权文件；与本政策不一致的，以 SaaS 端专门规则为准。 - 本网站 不面向未满 18 周岁的未成年人 主动收集个人信息。如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本网站。
请您在使用本网站前仔细阅读本政策。提交「预约演示」表单即表示您已阅读并同意本政策（以及《用户协议》）的相关内容。
一、我们收集哪些个人信息
我们遵循 合法、正当、必要和诚信 原则，仅收集实现本网站功能所必需的信息。
1.1 您主动提供的信息
当您通过本网站「联系我们 / 预约演示」表单提交信息时，我们可能收集：
| 信息类型 | 示例 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 姓名 | 您的姓名 | 必填 |
| 公司名称 | 您所在企业名称 | 必填 |
| 手机号码 | 11 位中国大陆手机号 | 必填 |
| 需求简述 | 背调需求说明 | 选填 |
| 图形验证码 | 防机器人验证 | 验证码开启时必填 |
提交时，我们还会记录 来源页面（如 /、/about）及 网络标识信息（如 IP 地址），用于防刷、安全审计与线索归属分析。
1.2 浏览本网站时自动收集的信息
为保障网站正常运行、统计访问情况并改进体验，我们可能通过服务器日志及内部分析机制收集：
- 访问日期与时间
- 访问页面路径（如首页、关于我们、英鉴行研文章页）
- 浏览器类型、设备类型等 去标识化 的技术信息
- 引荐来源（Referer，如有）
上述信息 不直接识别特定自然人身份，与表单中的姓名、手机号 分开存储与使用（站点 PV 统计按路径聚合）。
1.3 第三方嵌入服务可能收集的信息
本网站为统计访问、提供在线客服等目的，可能嵌入第三方服务，其数据处理受其自身隐私政策约束：
| 服务类型 | 提供方/说明 | 典型用途 |
|---|---|---|
| 网站访问统计 | 百度统计等 | 页面访问量、来源分析 |
| 在线客服 | 百度爱番番等 | 即时咨询、会话记录 |
| 其他分析工具 | 以本网站实际嵌入为准 | 用户体验与流量分析 |
我们 不控制 第三方 SDK 的全部数据行为。您可通过浏览器设置管理 Cookie、使用隐私插件，或拒绝非必要 Cookie（可能影响部分功能，如在线客服浮窗）。
二、我们如何使用个人信息
| 使用目的 | 说明 | 法律依据（PIPL） |
|---|---|---|
| 响应预约与商务沟通 | 根据您提交的表单，安排顾问联系、产品演示 | 取得您的同意 |
| 线索管理与内部分工 | 在内部 CRM/管理后台记录、标记已读、导出（限授权人员） | 取得您的同意；履行合同准备 |
| 安全与反滥用 | 图形验证码、IP 限流、蜜罐字段、日志审计 | 正当利益 / 网络安全 |
| 站点运营分析 | 按页面路径统计 PV、分析热门内容与线索转化 | 正当利益（聚合统计） |
| 通知内部业务人员 | 通过 钉钉群机器人、电子邮件 等向已授权员工发送新线索提醒（不含对外公开） | 取得您的同意 |
| 法律合规 | 应对监管要求、争议处理、执行司法/行政命令 | 法定义务 |
我们不会 将您通过本网站表单提交的信息用于与上述目的无关的营销，也不会 出售 您的个人信息。
三、我们如何共享、转让与公开披露
3.1 共享
我们仅在以下情形共享必要信息：
- 内部授权人员：销售、运营、客服等因岗位职责需要访问线索的后台用户（受权限与日志约束）。
- 服务提供商：网站托管、邮件发送、云存储等基础设施供应商，且仅在其履行服务所必需范围内处理。
- 法律法规要求：司法机关、行政机关依法提出要求的。
3.2 转让
除非获得您的 单独同意，或涉及合并、分立、解散、被宣告破产等情形且已履行法定告知义务，我们不会转让您的个人信息。
3.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，法律法规另有规定或取得您单独同意的除外。
四、我们如何存储与保护
4.1 存储地点
您的个人信息原则上存储于 中华人民共和国境内 的服务器。如需跨境传输，我们将依法履行安全评估、标准合同或认证等义务，并另行告知您。
4.2 存储期限
| 数据类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 预约演示线索 | 自最后一次有效沟通起 不超过 3 年，或您行使删除权后依法删除；法律另有规定的从其规定 |
| 站点访问聚合统计 | 按日/路径聚合，保留 不超过 24 个月 |
| 安全日志 | 通常 6–12 个月 |
期限届满后，我们将删除或匿名化处理。
4.3 安全措施
我们采取合理的技术与管理措施，包括但不限于：
- 官网与业务系统 网络隔离（访客浏览器不直连核心业务 API）
- 传输加密（HTTPS）
- 访问控制与权限分级（如线索列表、导出需单独授权）
- 输入校验与 XSS/SQL 注入防护
- 图形验证码与频率限制
互联网传输无法保证绝对安全；若发生安全事件，我们将依法告知并采取补救措施。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您享有：
- 查阅、复制 我们持有的您的个人信息
- 更正、补充 不准确或不完整的信息
- 删除 在法定情形下要求我们删除
- 撤回同意 您可随时撤回对表单提交的同意（撤回不影响撤回前基于同意的处理合法性）
- 拒绝自动化决策（如适用）
- 注销 若您已成为 SaaS 注册用户，按 SaaS 端规则办理
行使方式： 发送邮件至 contact@engage-verify.com，或致电 400-716-8892 / 021-60714039。我们将在 15 个工作日 内答复（复杂情形可依法延长并说明理由）。
六、Cookie 与同类技术
本网站及嵌入的第三方服务可能使用 Cookie、本地存储、像素标签等，用于：
- 维持会话与安全
- 统计访问量（如百度统计）
- 在线客服状态
您可通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie。拒绝后，部分功能（如客服浮窗、个性化统计）可能无法正常使用。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更（如处理目的、类型、共享方式发生实质变化）时，将在本网站 显著位置 提示，或通过表单/邮件等方式告知。
更新后的政策 公布即生效（另有约定的除外）。请您定期查阅 /privacy 页面最新版本。
八、联系我们
个人信息处理者： 上海英鉴智慧信息科技有限公司
注册地址： 上海市徐汇区龙文路69号国际传媒港M2
联系邮箱： contact@engage-verify.com
客服电话： 400-716-8892、021-60714039
工作时间： 09:00–20:00（客服至 21:00）
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过上述方式联系我们；也可向有管辖权的监管部门投诉举报。